Parmi ces sites, nous allons d’abord traiter le célèbre site administratif http://www.didacticiel.modernisation.gouv.fr/

 

Ce site permet d’avoir accès à tout type de démarches telles que :

-         la déclaration de revenu en ligne,

-         la demande d’acte de naissance,

-         les demandes d’aide au logement,

-         les demandes d’acte d’état civil,

-         les dossiers de bourses au logement pour les étudiants

-         l’accès a son casier judiciaire.

 

 

B) Pour toutes les démarches administratives, http://www.ameli.fr permet de consulter les calculs et remboursements de la sécurité sociale et de l’Assurance Maladie, et d’obtenir des informations complémentaires sur le fonctionnement d la sécurité sociale.

 

 

C) https://www.changement-adresse.gouv.fr permet de donner sa nouvelle adresse à de nombreuses administrations en même temps. En effet, dés lors que l’on modifie son adresse sur ce site, c’est la base de données des allocations familiales (CAF), le service national, les impôts, l'assurance-maladie (CPAM) et l'assurance chômage (Assedic) qui est modifiée en même temps.

 

 

D) http://www.impots.gouv.fr est le site administratif le plus consulté. En quelques clics, il est possible d’éffectuer sa déclaration de revenu et d’envoyer ses informations.

 

 

E) http://www.caf.fr donne accès à son dossier personnel des Allocations familiales, et permet de remplir son dossier de situation et de le mettre a jour à tout instant.

 

 

F) http://www.assedic.fr permet de mettre a jour sa situation professionnelle de faon mensuelle et de consulter et modifier son dossier à tout moment.

 

 

G) http://www.anpe.fr/ offre la possibilité de recevoir des offres d’emploi correspondant à son profil fréquemment, et de modifier son statut de demandeur d’emploi dés que cela s’avère nécessaire.

 

 

Nous pouvons constater que les administrations locales (ville, département, région) ont parfois des sites permettant de télécharger divers formulaire tels que les demandes de pièces d’identité ou bien de passeport.

 

De plus, la plupart des ambassades disposent de sites Internet permettant l’accès aux formulaires en ligne, ce qui accélère l’acquisition de visa pour aller l’étranger.

 

Les universités et écoles supérieures se sont également adaptées et proposent aussi leur formulaire de candidature en ligne.

 

 

 

 

1) Avantages :

 

· Rendre les services disponibles par Internet 7 jours sur 7, 24 heures sur 24;

 

· étendre leur accessibilité à de nouveaux canaux d'accès comme l'ordinateur personnel connecté à Internet, les bornes numériques dans les lieux publics, la télévision interactive, le téléphone portable...;

 

· améliorer le confort d'utilisation (pas de files d'attente, plus d'informations, pas besoin de se déplacer...)

 

· structurer les services en fonction des besoins des administrés (les intentions) et pas en fonction de la structure interne de l'administration;

 

· offrir de nouveaux services personnalisés aux citoyens et aux entreprises (par exemple le calcul en ligne des impôts, le suivi des procédures administratives en cours, la consultation de son dossier personnel, l'envoi par courriel d'informations sur-mesure...);

 

· améliorer et accélérer le suivi et le traitement des demandes;

 

· assurer une plus grande transparence et proactivité de l'administration;

 

· offrir plus rapidement une information mieux ciblée;

 

· simplifier les procédures plus rapidement administratives notamment en diminuant le nombre de formulaires et d'attestations à remplir;

 

· favoriser une plus grande implication et participation des citoyens (e-citoyenneté) et servir d'exemple pour l'ensemble des agents économiques et les inciter à s'approprier les nouvelles technologies.

 

 

 

 

 

 

 

2) Inconvénients :

 

 

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